Envíe alertas de asistencia y cierre por texto, mantenga la oficina principal cubierta durante la matrícula y los días de mal tiempo, y dirija las emergencias con la ubicación correcta del edificio, todo en una sola plataforma.
Envíe recordatorios de asistencia, alertas de cierre y actualizaciones por texto desde el número principal de su escuela.
Los padres y encargados reciben seguimiento de ausencias, avisos de salida temprana o alertas de cierre por mal tiempo como un texto desde el mismo número que ya utiliza la escuela para llamar, sin necesidad de otra aplicación de notificaciones. "Educación K-12" es un uso reconocido dentro de las reglas de registro de mensajería de los operadores que rigen todos los mensajes de negocio, así que esto corre sobre la misma infraestructura de mensajería en cumplimiento que cualquier otra cuenta empresarial.
Dirija las llamadas a la oficina, extensión o departamento correcto automáticamente, incluso cuando el teléfono no para de sonar.
La semana de matrícula, las mañanas de mal tiempo y el primer día de clases traen una ola de llamadas que la oficina principal no puede contestar una por una. Un menú de auto-atención personalizado dirige a quien llama a la oficina o extensión correcta desde el primer intento, las 24 horas, y se puede actualizar en minutos cuando cambie un horario o el directorio de personal.
Responde preguntas comunes sobre horario, cierres y reporte de ausencias, por teléfono o por texto, incluso después de que cierre la oficina.
Un padre que llama a las 6am para reportar una ausencia, o un maestro sustituto preguntando por el horario de mañana, no tiene que esperar a que abra la oficina. El agente de IA atiende preguntas y mensajes de rutina las 24 horas y dirige lo urgente al personal correcto durante horario de oficina.
Cada número está habilitado para E911, así que una llamada de emergencia desde cualquier salón u oficina se dirige con la ubicación correcta del edificio.
En un campus con varios edificios o pisos, los servicios de emergencia necesitan saber exactamente de dónde viene la llamada, no solo de qué escuela. Todos los números de la plataforma están habilitados para E911, así que ese enrutamiento por ubicación ocurre automáticamente en segundo plano, una cosa menos que configurar durante una emergencia.
"Las mañanas de mal tiempo antes significaban una hora entera de línea ocupada. Ahora la auto-atención y las alertas por texto manejan la mayoría, y nuestra oficina principal de verdad puede ayudar a los padres que necesitan hablar con una persona."
Cuéntenos sobre su escuela y le daremos seguimiento dentro de un día laborable.